การให้บริการด้านการรับรองระบบการจัดการ

1. การให้บริการตรวจประเมินและรับรองระบบการจัดการ
สถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ เป็นผู้นำในการให้การรับรองระบบการจัดการของประเทศไทย โดยการบริการตรวจประเมินระบบการจัดการตามมาตรฐานสากลและมาตรฐานระดับประเทศ อาทิเช่น

• มาตรฐานระบบการบริหารงานคุณภาพ (ISO9001)
• มาตรฐานระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (ISO14001)
• มาตรฐานระบบการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย (มอก.18001 และ BS OHSAS18001)

2. การปรับปรุงคุณภาพการรับรองให้เป็นที่ยอมรับในระดับสากล
การปรับปรุงคุณภาพของการตรวจประเมินและการรับรอง สถาบันฯ ได้มีการปรับปรุงกระบวนการตรวจประเมินและการรับรองให้มีคุณภาพในระดับสากล เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานและแนวทางการปฎิบัติของสากล ได้แก่ การนำมาตรฐาน ISO/IEC 17021 และ ISO/IEC Guide65 รวมทั้ง IAF Guidance มาใช้ปฎิบัติในสถาบันฯ และได้รับการตรวจประเมินและการรับรองระบบงาน (Accreditation) จากหน่วยรับรองระบบงาน 2 แห่ง ได้แก่

• สำนักงานคณะกรรมการแห่งชาติว่าด้วยการรับรองระบบงาน (The National Accreditation Council of Thailand - NAC) ตามมาตรฐาน ISO/IEC 17021 และ ISO/IEC Guide65
• สำนักงานมาตรฐานสินค้าเกษตรและอาหารแห่งชาติ (มกอข.) ตามมาตรฐาน ISO/IEC 17021 และ ISO/IEC Guide65

จากคุณภาพการให้บริการที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากลนี้เอง ทำให้องค์กรธุรกิจชั้นนำของประเทศไทยมีความน่าเชื่อมั่นต่อสถาบันฯ และได้ใช้บริการตรวจประเมินและรับรองระบบการจัดการต่างๆ อย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่องตลอดมา

3. การขยายบริการรับรองมาตรฐานระบบการจัดการ
เมื่อความต้องการของตลาดการค้าโลกมีการเปลี่ยนแปลงไป เกิดความต้องการในการที่จะมีมาตรฐานระบบการจัดการเฉพาะกลุ่มธุรกิจ ซึ่งจะกลายมาเป็นข้อกำหนดที่ผู้ประกอบการในประเทศที่ต้องพึ่งพากับลูกค้าต่างประเทศ ต้องปรับตัวให้ทันกับสถานการณ์ความต้องการใหม่ๆ ดังนั้นสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ จึงได้มีการเพิ่มการให้บริการด้านการรับรองระบบการจัดการขึ้นจากเดิมเพื่อตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าและช่วยให้สามารถแข่งขันได้ในระดับสากลได้อย่างเข้มแข็ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคการผลิตอาหารตลอดห่วงโซ่อาหาร (Food Chain) ที่เป็นกฎ ข้อบังคับสำคํญที่ผู้ส่งออกต้องได้รับการรับรอง เพื่อยืนยันถึงมาตรฐานระบบการจัดการให้แก่ลูกค้า สถาบันฯ จึงได้การพัฒนาขีดความสามารถของบุคคลากรของสถาบันฯให้สูงขึ้น ทั้งนี้เพื่อส่งเสริมผู้ประกอบการในภาคอุตสาหกรรมการผลิตอาหารสามารถแข่งขันได้กับผู้ประกอบการในประเทศอื่นๆ สถาบันฯ จึงเปิดให้บริการตรวจประเมินและรับรองระบบการจัดการต่างๆ เพิ่มเติมดังนี้

• มาตรฐานระบบการจัดการสุขลักษณะที่ดีในสถานประกอบการ (GMP)
• มาตรฐานระบบการวิเคราะห์อันตรายและจุดวิกฤตที่ต้องควบคุมในการผลิตอาหาร (HACCP)
• มาตรฐานระบบการจัดการความปลอดภัยของอาหาร (ISO 22000)

• มาตรฐานระบบการจัดการด้านการรักษาความปลอดภัย-ข้อกำหนดสำหรับการจัดประชุม สัมมนา และนิทรรศการ (มอก. 22300)
• มาตรฐานการตรวจประเมินแบบบูรณาการ (Integrated Management System: IMS)

4. ผลงานและกิจกรรมอื่นๆ
นอกจากนี้ ฝ่ายรับรองระบบยังมีการสนับสนุนและส่งเสริมพัฒนาบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับมาตรฐานระบบการจัดการต่างๆ โดยการร่วมการฝึกอบรมบุคคลากรทั้งภาครัฐและภาคเอกชนให้มีความรู้ความสามารถที่สูงขึ้นในภาคทฤษฎีและภาคปฎิบัติ เช่น

• การสนับสนุนการฝึกอบรมหลักสูตรหัวหน้าผู้ตรวจประเมิน/ผู้ตรวจประเมิน ที่จัดโดยฝ่ายบริการเทคนิค โดยหัวหน้าผู้ตรวจประเมินที่มีประสบการณ์เข้าร่วมเป็นวิทยากรในการฝึกอบรมด้วย
• การเป็นผู้ตรวจประเมินมาตรฐานแรงงานไทย มรท. 8001-2546 ของกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน
• การเป็นผู้ตรวจประเมินมาตรฐานตราสัญลักษณ์ Q-mark ของสภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย
• การเป็นผู้ตรวจประเมินด้านความรับผิดชอบของธุรกิจต่อสังคม (CSR-DIW: Corporate Social Responsibility)
• การได้ช่วยฝึกภาคปฎิบัติ ให้แก่บุคลากรของหน่วยงานพันธมิตรของ สรอ. ซึ่งประกอบด้วยบุคลากรทั้งจากภาครัฐและภาคเอกชนให้มีความสามารถเป็นผู้ตรวจประเมินหรือหัวหน้าผู้ตรวจประเมินที่มีความสามารถตามหลักเกณฑ์สากล