| Questions |
Answers |
|
ขั้นตอนในการจัดการกลยุทธ์มีทั้งหมดกี่ขั้นตอน อะไรบ้าง ? |
สถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอได้มีการจัดหมวดหมู่กระบวนการจัดการกลยุทธ์ (Strategy Management Process) ไว้ทั้งหมด 4 ขั้นตอน ประกอบด้วย
- Strategy Development
- Strategy Planning
- Strategy Execution
- Strategy Evaluation
ซึ่งก็คือหลักการ Plan-Do-Check-Act นั้นเอง เพื่อให้การจัดการกลยุทธ์ดำเนินไปได้อย่างต่อเนื่อง |
|
CSR กับ ISO 26000 Social Responsibility แตกต่างกันอย่างไร ? |
CSR (Corporate Social Responsibility) หรือ ความรับผิดชอบต่อสังคม เป็นคำที่เป็นที่รู้จัก และมีการปฏิบัติกันอย่างแพร่หลายมานาน แต่อย่างไรก็ตามนิยามหรือความหมาย ของคำว่าความรับผิดชอบต่อสังคมมีความหลากหลาย และมักสื่อถึงการบริจาค (philanthropy) การอาสาสมัคร (Volunteer) หรือการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม เป็นต้น ดังนั้น องค์กรนานาชาติว่าด้วยการมาตรฐาน (International Organization for Standardization : ISO) จึงได้พัฒนามาตรฐาน ISO 26000 : Social Responsibility ขึ้น เพื่อเป็นแนวทางให้การปฏิบัติความรับผิดชอบต่อสังคมดำเนินไปในขอบเขตเดียวกัน ใน 7 หัวข้อหลักคือ
- การกำกับดูแลองค์กร (Organization Governance)
- สิทธิมนุษยชน (Human Rights)
- การปฏิบัติด้านแรงงาน (Labor Practice)
- สิ่งแวดล้อม (Environment)
- การปฏิบัติที่เป็นธรรม (Fair Operating)
- ประเด็นผู้บริโภค (Consumer Issues)
- การมีส่วนร่วมและการพัฒนาชุมชน (Community involvement and Development)
|
|
สถานะปัจจุบันของ ISO 26000 ? |
มีสถานะเป็น ISO/DIS 26000 : Social Responsibility (Draft International Standard) เมื่อ 4 กันยายน 2552 โดยมีเป้าหมายที่จะพัฒนาเป็นมาตรฐานสากล(International Standard) ได้ภายในปี 2553 |
|
ลักษณะของมาตรฐาน ISO 26000 ? |
มาตรฐาน ISO 26000 Social Responsibility เป็นข้อแนะนำเกี่ยวกับความรับผิดชอบต่อสังคม (Guidance on Social Responsibility) ไม่มีวัตถุประสงค์ หรือไม่มีความเหมาะสมเพื่อนำไปใช้สำหรับการรับรอง (Certification) หรือนำไปใช้เป็นข้อบังคับ (Regulatory) หรือใช้เป็นข้อตกลง (Contractual) |
|
ต้องการทำ ISO 26000 จะเริ่มต้นอย่างไร ? |
มาตรฐาน ISO 26000 Social Responsibility ได้กำหนดแนวทางการบูรณาการความรับผิดชอบต่อสังคมทั่วทั้งองค์กร (Guidance on integrating social responsibility throughout an organization) ไว้ในหมวดที่ 7 ของมาตรฐาน ซึ่งผู้ปฏิบัติสามารถทำความเข้าใจและปรับใช้ได้ |
