สรอ. ให้บริการจัดทำ ทบทวนเกณฑ์และมาตรฐานให้แก่หน่วยงานและองค์กรต่างๆ รวมถึงการจัดทำคู่มือที่เกี่ยวข้อง อาทิ คู่มือการปฏิบัติตามเกณฑ์และมาตรฐาน คู่มือการตรวจประเมิน เพื่อให้ผู้เกี่ยวข้องนำไปปฏิบัติได้อย่างถูกต้อง

  • วัตถุประสงค์
    • เพื่อจัดทำเกณฑ์/มาตรฐานให้กับหน่วยงานและองค์กรต่างๆ ทั้งภาครัฐ และภาคเอกชน สำหรับนำไปใช้ส่งเสริมให้ผู้ประกอบการดำเนินธุรกิจอย่างมีคุณภาพ ได้มาตรฐาน สอดคล้องตามเกณฑ์/มาตรฐานที่กำหนด
    • เพื่อทบทวนเกณฑ์/มาตรฐานที่มีการประกาศใช้แล้วให้มีความเป็นปัจจุบัน และสอดคล้องกับการดำเนินธุรกิจในแต่ละช่วงเวลามากขึ้น
  • กลุ่มเป้าหมาย

ผู้ประกอบการ หน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชน องค์กรผู้บริโภค

  • กิจกรรมหลัก
    • ศึกษาเอกสารที่เกี่ยวข้องกับเกณฑ์/มาตรฐานที่ต้องการจัดทำหรือทบทวน ทั้งของไทยและของต่างประเทศ ลักษณะการดำเนินธุรกิจของกลุ่มเป้าหมายที่ และเกณฑ์/มาตรฐานฉบับเดิม (กรณีทบทวนเกณฑ์/มาตรฐานที่มีการประกาศใช้แล้ว)
    • จัดทำ (ร่าง) เกณฑ์/มาตรฐานฉบับใหม่ หรือฉบับทบทวน
    • จัดประชุมผู้เชี่ยวชาญเพื่อพิจารณา (ร่าง) เกณฑ์/มาตรฐาน
    • ปรับปรุง (ร่าง) เกณฑ์/มาตรฐานตามข้อคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ
    • จัดประชุมประชาพิจารณ์ (ร่าง) เกณฑ์/มาตรฐาน
    • จัดประชุมผู้เชี่ยวชาญเพื่อพิจารณาข้อคิดเห็นที่ได้จากการประชาพิจารณ์ และพิจารณาปรับปรุง (ร่าง) เกณฑ์/มาตรฐาน
    • ปรับปรุง (ร่าง) เกณฑ์/มาตรฐานตามข้อคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ
    • จัดทำคู่มือการพัฒนาเข้าสู่เกณฑ์/มาตรฐาน (ถ้ามี)
    • จัดส่งเกณฑ์/มาตรฐาน พร้อมคู่มือ (ถ้ามี) ให้หน่วยงานเจ้าของเรื่อง
    • หน่วยงานเจ้าของเรื่องประกาศใช้เกณฑ์/มาตรฐาน
    • ฝึกอบรมให้ความรู้เกี่ยวกับเกณฑ์/มาตรฐานแก่บุคลากรของหน่วยงานเจ้าของเรื่อง ผู้ประกอบการกลุ่มเป้าหมาย และผู้เกี่ยวข้อง
    • นำเกณฑ์/มาตรฐานไปใช้กับผู้ประกอบการกลุ่มเป้าหมาย
  • ผลลัพธ์
    • มีเกณฑ์/มาตรฐานที่เป็นปัจจุบัน สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง
    • ผู้ประกอบการสามารถผลิตและให้บริการอย่างมีคุณภาพ ตรงตามมาตรฐาน สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าเพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันใน ระดับประเทศและระดับนานาชาติ
  • โครงการที่ดำเนินการในปี 2560

–

  • โครงการที่เคยดำเนินการในอดีตทั้งหมด
ชื่อโครงการ ปีงบประมาณ หน่วยงานสนับสนุนงบประมาณ
โครงการจ้างที่ปรึกษาเพื่อพัฒนาศักยภาพศูนย์รับเรื่องและแก้ไขปัญหาให้กับ
ผู้บริโภค (Call Center)		 2558 สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
โครงการจัดทำคู่มือหลักเกณฑ์การตรวจประเมินและรับรองมาตรฐานแหล่งท่องเที่ยวอาเซียน(มาตรฐานอาเซียนสปาและมาตรฐานโรงแรมสีเขียวของเอเซียน) 2557 กรมการท่องเที่ยว
โครงการปรับปรุงมาตรฐานการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจของกลุ่ม ปตท. 2556 บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน)
โครงการศึกษาแนวทางการมอบตราสัญลักษณ์การคุ้มครองผู้บริโภค 2556 สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
โครงการจัดทำคู่มือแนวทางการตรวจประเมินมาตรฐานโรงแรมสีเขียวของอาเซียน (ASEAN Green Hotel Standard) 2555 กรมการท่องเที่ยว
โครงการจัดทำมาตรฐานวิสาหกิจก่อสร้าง และมาตรฐานบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมก่อสร้าง 2555 กรมอุตสาหกรรมพื้นฐานและการเหมืองแร่
โครงการจ้างจัดทำเกณฑ์การตรวจประเมินตาม PTT Group SSHE Management Standard 2555 บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน)
โครงการเพื่อวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ
ผู้สูงอายุและผู้ด้อยโอกาสในการเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร		 2555 สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ
โครงการเพื่อศึกษาและเตรียมความพร้อมการพัฒนามาตรฐานการประกอบกิจการของสถานีวิทยุกระจายเสียง 2555 สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ
โครงการจัดทำหลักสูตรและฝึกอบรมเรื่อง “การเสริมพลังศักยภาพองค์กรด้านคนพิการตามองค์ประกอบและตัวชี้วัดมาตรฐานองค์กรคนพิการ” ปี 2554 2554 กรมส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ
โครงการจัดทำเกณฑ์ตรวจประเมิน SSHE Standard 2554 บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน)
โครงการจัดทำร่างมาตรฐานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์โทรคมนาคมสำหรับคนพิการ
และผู้สูงอายุ		 2554 สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ
โครงการดำเนินงานศึกษาและจัดทำมาตรฐานองค์กรอื่นใดที่ให้บริการแก่คนพิการ 2554 สำนักงานส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการแห่งชาติ
โครงการดำเนินงานทบทวนมาตรฐานองค์กรด้านคนพิการและการตรวจประเมินเพื่อรักษามาตรฐานองค์กรด้านคนพิการ 2554 สำนักงานส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการแห่งชาติ
โครงการจัดทำคู่มือสำหรับผู้ผลิตวัตถุอันตรายในการปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ GMP วัตถุอันตราย 2553 สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา
โครงการทบทวนมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (มอก.) ที่ประกาศใช้เกิน 5 ปี จำนวน 5 สาขาผลิตภัณฑ์ 2551-2552 สำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม
โครงการจัดทำตัวชี้วัด แนวทางและเกณฑ์การประเมินมาตรฐานและการปฏิบัติงานด้านการจัดสวัสดิการสังคม 2551 สำนักงานปลัดกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์
โครงการจัดจ้างการจัดทำคู่มือผู้ตรวจประเมิน 2546 กรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน