มาตรฐานการท่องเที่ยวและบริการอื่นที่เกี่ยวข้อง – โรงแรม – ข้อกำหนดสำหรับการบริการ (ISO 22483)

ประเทศไทยเป็นประเทศหนึ่งในจุดหมายปลายทางยอดนิยมที่นักท่องเที่ยวจากทั่วโลกต้องการมาเยือน ซึ่งอุตสาหกรรมท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในเสาหลักของเศรษฐกิจไทย อีกทั้งภาครัฐมีนโยบายกระตุ้นและมาตรการสนับสนุนอุตสาหกรรมท่องเที่ยว เพื่อขับเคลื่อนเศรษฐกิจและสังคม ดังนั้น โรงแรมถือเป็นองค์ประกอบสำคัญที่สร้างความประทับใจและแรงบันดาลใจในการเดินทางให้กับนักท่องเที่ยวได้อีกด้วย

มาตรฐาน ISO 22483 การท่องเที่ยวและบริการอื่นที่เกี่ยวข้อง – โรงแรม – ข้อกำหนดสำหรับการบริการ นี้ถือเป็นเครื่องมือที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า กระตุ้นความจงรักภักดีทั้งทางตรงและทางอ้อมของลูกค้า โดยทำให้มั่นใจว่ามีกรอบการทำงานที่เหมาะสมเป็นไปในแนวทางเดียวกัน สามารถให้บริการได้อย่างเป็นระบบ มีคุณภาพตามมาตรฐานสากล เพื่อตอบสนองความคาดหวังจากนักท่องเที่ยวและยกระดับอุตสาหกรรมท่องเที่ยวของประเทศไทยให้เป็นจุดหมายปลายทางระดับโลกต่อไป

ประโยชน์ที่ได้รับ

  • สนับสนุนการให้บริการอย่างเป็นระบบตามมาตรฐานสากล
  • ส่งเสริมคุณภาพการให้บริการด้านที่พักแก่นักท่องเที่ยว
  • มอบประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจให้กับลูกค้า
  • เสริมสร้างความจงรักภักดีลูกค้า
  • เสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับโรงแรมและอุตสาหกรรมท่องเที่ยวของประเทศไทย
  • เพื่อการท่องเที่ยวด้านที่พักอย่างยั่งยืน

ขั้นตอนการเตรียมความพร้อม
สำหรับการจัดทำระบบ

ขั้นตอนการขอรับการรับรองระบบ

ข้อแตกต่างของการตรวจประเมิน
แบบ On-Site และ On-line​

ดาวน์โหลดเอกสาร

  1. ขั้นตอนการขอการรับรองระบบการจัดการ Download
  2. ข้อกำหนดทั่วไปว่าด้วยหลักเกณฑ์และเงื่อนไขในการรับรองระบบการบริหารจัดการ Download
    • ตัวอย่างการแสดงเครื่องหมายรับรองของสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ (สรอ.) Download
  3. ข้อกำหนดทั่วไปว่าด้วยหลักเกณฑ์และเงื่อนไขในการตรวจประเมินเพื่อการรับรองระบบการบริหารจัดการ Download
  4. ข้อกำหนดทั่วไปว่าด้วยหลักเกณฑ์และเงื่อนไขใน การรับรองระบบการบริหารจัดการกรณีการโอนการรับรองจากหน่วยรับรองอื่น Download
  5. แบบฟอร์มร้องขอให้เสนอราคา Download
  6. แบบฟอร์มคำขอการรับรองระบบ Download
  7. แบบฟอร์มข้อมูลเกี่ยวกับการรับรองการจัดการการท่องเที่ยวและบริการอื่นที่เกี่ยวข้อง – โรงแรม – ข้อกำหนดสำหรับการบริการ

ติดต่อเรา (Contact Person) 

  • แผนกขายและวางแผน
    E-mail: [email protected]
    Tel: 02 617 1723–36 Ext.303, 308, 385, 395-396