มาตรฐานระบบบริหารงานคุณภาพสำหรับอุตสาหกรรมน้ำมัน ปิโตรเคมีและก๊าซธรรมชาติ (ISO 29001)

ISO 29001 เป็นมาตรฐานสากลที่พัฒนาขึ้นโดยคณะกรรมการวิชาการชุดที่ 67 (ISO/TC 67) ขององค์กรระหว่างประเทศว่าด้วยการมาตรฐาน (International Organization for Standardization: ISO) ซึ่งองค์ประกอบของคณะกรรมการวิชาการชุดนี้จะมีคณะกรรมการทางด้านเทคนิค Technical Committee CEN/TC 12 ของ ISO ที่ดูแลทางด้านวัสดุ อุปกรณ์ และโครงสร้างนอกชายฝั่ง (Offshore) สำหรับอุตสาหกรรมปิโตรเลียม ปิโตรเคมี และก๊าซธรรมชาติ และ European Committee for Standardization (CEN) ร่วมอยู่ด้วย 

มาตรฐานนี้เป็นมาตรฐานระบบการจัดการด้านคุณภาพที่พัฒนาขึ้นสำหรับใช้ในอุตสาหกรรมน้ำมัน ปิโตรเคมีและก๊าซธรรมชาติ เป็นมาตรฐานประเภทสมัครใจที่สามารถขอรับรองจากหน่วยรับรองได้  มาตรฐานมีการพัฒนาเพิ่มเติมจาก ISO 9001 โดยเน้นไปที่การป้องกันข้อบกพร่องและการลดความคลาดเคลื่อนและของเสียจากผู้ให้บริการ และเพิ่มเติมข้อกำหนดย่อยเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมปิโตรเคมี (ปิโตรเลียม ปิโตรเคมี และก๊าซธรรมชาติ) โดยสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้กับองค์กรที่ทำหน้าที่จัดให้มีสินค้าและบริการที่เกี่ยวกับอุตสาหกรรมปิโตรเคมี ปิโตรเลียมและก๊าซธรรมชาติ รวมถึงผู้ผลิตอุปกรณ์ เครื่องมือ และวัสดุ ทั้งในระดับต้นน้ำ (Upstream) และปลายน้ำ (Downstream) ในอุตสาหกรรมน้ำมันและก๊าซรวมไปถึงผู้ให้บริการในอุตสาหกรรม ผู้จัดหาเครื่องมือ อุปกรณ์ วัสดุและบริการ

มาตรฐานที่ใช้ได้กับทุกองค์กรและมาตรฐาน ISO อื่น

ISO 29001 ให้ความสำคัญต่อบทบาทของผู้บริหารระดับสูงในการนำองค์กร และมุ่งเน้นการตอบสนองความต้องการ ความคาดหวังของลูกค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง และมาตรฐานระบบการจัดการนี้สามารถใช้ได้กับองค์กรทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นภาคอุตสาหกรรมการผลิตหรือบริการ เป็นหน่วยงานภาครัฐ หรือเอกชน และใช้ได้กับองค์กรทุกขนาดรวมถึงวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ก็สามารถนำระบบการจัดการนี้ไปใช้ได้ เพื่อช่วยยกระดับคุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการ และเพิ่มความเชื่อมั่นให้แก่องค์กร 

มาตรฐานระบบการจัดการทั้งหมดในปัจจุบัน รวมถึง ISO 29001 พัฒนาขึ้นโดยใช้โครงสร้างเดียวกัน ภายใต้ Annex SL โดยมีรูปแบบโครงสร้างหัวข้อหลักของข้อกำหนดเหมือนกัน ที่เรียกว่า High Level Structure (HLS) เพื่อให้องค์กรสะดวกในการบูรณาการระบบการจัดการต่างๆ เข้าด้วยกัน 

ประโยชน์ที่ได้รับ

• สามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นไปตามข้อกำหนดของลูกค้า กฎหมายและข้อกำหนดอื่นที่เกี่ยวข้อง 
• ลูกค้าเกิดความมั่นใจในสินค้าและบริการ และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
• เพิ่มศักยภาพในการแข่งขัน และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีแก่องค์กร
• เสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 
• เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการทำงาน 
• ลดความสูญเสียในระบบและความเสี่ยงในการดำเนินธุรกิจ
• องค์กรมีการบริหารเชิงกลยุทธ์และการบริหารความเสี่ยงที่เป็นระบบ